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　　今年以來，在全體工作人員的共同努力下，南昌聚龍物業管理有限公司各項工作取得良好成績，截至2013年6月底，聚龍物業完成物業費收繳145萬元，超額完成了上半年的計劃目標，較去年同期增長76%，順利實現了“雙過半”。

　　2013年上半年，面對嚴峻的形勢，為了有效落實經營目標責任，確保完成物業費收繳任務，聚龍物業強化管理，真抓實干，把物業費收繳作為全年工作的重中之重，堅持做到抓重點、抓難點、抓關鍵，積極開展以下各項工作。一是實行樓管員負責制。公司對前臺崗位設置進行調整，將任務指標層層分解，責任到崗到人，將每棟每戶都落實到每位樓管員身上，獎勤罰懶，獎優罰劣，以充分調動其積極性。二是認真開展“微笑行動，用心服務”活動。公司統一了員工著裝，要求掛牌上崗，規范語言，不斷提升物業服務品質;加強員工職業道德教育，改進工作作風;發放客戶聯系卡，密切與業主的聯系和溝通，樹立物業的良好形象。三是以管理促發展。公司在改善小區居住環境上狠下功夫，盡心盡力，設身處地為業主多辦實事，多做好事，多解難事，各部門通力協作，齊抓共管，在小區園林綠化、衛生保潔、安全防范，工程維修等方面都有了長足進步，對業主的訴求能夠解決的立即解決，以提高辦事效率，從而促進了物業收繳率的提高，為完成全年目標任務奠定了堅實的基礎。

　　物業費收繳實現“雙過半”，這是集團公司正確領導的結果，也是全體員工頑強拼搏，不懈奮斗的結果，展望下半年的工作，面臨新的挑戰與機遇，聚龍物業將以高昂的斗志和攻堅克難的精神，堅定信心，奮發有為，再接再厲，再創輝煌。

　　(聚龍物業 周圣清)